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>技术支持>血压计> 常见问题

常见问题

搜 索

遥控器不灵敏或者没有相应

请检查遥控器是否安装正确,接触是否良好,尝试更换电池,可能因为电量过低的原因.

看电视时,有时会出现卡顿现象,怎么回事?

高峰时期服务器压力大,建议暂停缓存一会儿.

网速低,或者与主机距离较远,建议将连接方式换成有线.

主机使用时间过长,建议关机休息一段时间.

播放软件不给力,建议更换播放软件.

电视机分辨率故障如何解决

如发现设备与电视机分辨率不匹配,请断开电源,先用HDMI线/AV线连接电视与设备,再接通电源

不能正常开机

如指示灯未点亮,请检查电源连接是否正确,可尝试重新插拔电源适配器;

如电视画面无响应、黑屏请检查音频线连接是否正确,检查电视型号源是否切换正确(HDMI或者AV);

如画面显示异常,请从桌面>设置>画面设置中调整至合适的画面比例