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>技术支持>运动手环> 常见问题

常见问题

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1. 智能运动手环W1有哪些功能?

抬手亮屏功能、全天候运动计步、跑步心率监测、全天心率监测、热量消耗、消息通知提醒、闹钟提醒、久坐提醒、跑步计划提醒、来电提醒、睡眠状态分析、历史跑步数据和个人记录展示、省电模式切换、防水功能、行走距离的记录、跑步数据的记录、查找手环等功能。


2. 佩戴智能运动手环W1手机蓝牙需要一直开启吗?

计步、心率监测、闹钟、久坐提醒、睡眠监测、不需要一直开启蓝牙,跑步时需要带着手环,运动完成后将手环与手机连接同步需要蓝牙开启,同步后查看跑步数据。

来电提醒、消息通知提醒、查找手环等功能,由于手机需要一直与手环进行通信,故需要打开手机蓝牙,保持手环与手机的连接。


3. 智能运动手环W1显示哪些快捷页面?

日常情况下,抬手亮屏显示“时间”快捷页、上下滑动可查看“步数”快捷页、“热量”快捷页、“距离”快捷页、“心率”快捷页。


4. 如何绑定智能运动手环W1?

进入手环蓝牙模块,是否配对时点击勾,此时需打开“LINK”APP,点击绑定设备,根据提示绑定智能运动手环W1。


5. 连接手环时提示失败是什么原因?如何处理?

以下几种情况可能在连接手环时提示失败:

1)      手环没电关机;检查手环是否有电,若手环没电,则给手环充电后再次尝试连接;

2)      手环与手机之间距离较远;将手环与手机靠近;

3)      手环已被别的账户绑定;将手环恢复出厂设置,重新与手机进行绑定。


6. 智能运动手环W1如何同步数据?同步数据时需要注意哪些事项?

当手机和手环处于连接状态时,手机与手环会进行自动同步数据,具体表现为当手机端有数据更新时,则手机端发起同步,若手环端有数据更新时,则手环端发起数据同步;也可在APP设备页点击“同步”进行手动同步数据。

同步数据时保证手机和手环处于连接状态。若手机和手环处于连接状态仍不能同步数据,则可尝试重新开关手机蓝牙进行重新连接手环,或者结束“LINK”APP进程,再次重新进入。


7. 设定的闹钟到点如何振动?

设定闹钟后,到闹钟时间手环会振动,同时显示闹钟提醒页面,7s后如果未进行操作或者7s内用户手动点击屏幕X或者短按实体键,则振动暂停且页面左移入回到对应页面。


8. 来电提醒如何提醒?

手机端电话打进来之后,手环设备震动:

1)      用户可操作手环页面停止手环端的震动并关闭来电页面;

2)      用户挂断电话、接通电话、电话自动结束则手环端停止震动并关闭来电页面。


9. 哪些因素会影响心率的检测结果?

下列因素会影响心率的测试结果:

1)      不完全贴合皮肤导致漏光

2)      手臂的摆动以及手环在皮肤上的轻微移动

3)      手环佩戴过紧

4)      手臂抬高

正确测试心率方式:测量时,请将手臂平放,心情放松并保持静止状态,同时保证手环贴紧手臂。

注意:佩戴正确情况下,皮肤颜色、毛发、纹身以及伤疤等个体差异也可能会影响心率信号,影响检测结果。


10. 是否需要等待电量完全使用完毕再给手环充电?

智能运动手环W1使用的是锂电池,没有记忆效应,可以随时充电。建议手环提示低电量充电时就给我手环充电,以免影响使用。手环低电量时,手环会给出低电量提示,请及时给手环充电。