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>技术支持>空气净化器> 常见问题

常见问题

搜 索

1. 悟净首次上电需要注意什么?

悟净内置了能够去除PM2.5等颗粒物污染、甲醛等有毒气体污染、油烟等有害气体污染的桶装滤料,滤料通过PE塑料袋包裹,在开机前需要首先要拆掉塑料袋,然后再放回,即可上电开机。


2.底盖打开与关闭

1)打开底盖:逆时针方向旋转底盖,旋转至端盖脱落即可

2)关闭底盖:首先将底盖和机身上的两个三角箭头对齐,然后顺时针方向旋转底盖,旋转到底盖上的竖形条与机身上的三角对齐即可

3.悟空悟净如何联动

悟空为您提供空气质量状态检测,并通过显示屏显示,悟净为您提供空气净化功能,在用户APP上可以添加悟空、悟净两个设备,并指定悟空为悟净的数据源,之后设定”自动模式”后,悟净即可根据悟空检测的污染数据进行智能净化,当悟空质量状态变更后,悟净的状态指示灯也会自动变化。

4.如何开关机?

短按开机键开机,长按开机键1秒关机

5.如何联网绑定设备?

1)扫描包装、说明书上的二维码,或在应用市场搜索“斐讯空能净”关键字下载手机APP,支持iOS和Android平台


2)确保家里的路由器处于2.4G工作频段,悟净不支持5G


3)在手机“斐讯空能净”APP上点击右上角的“+”号,或者在左上角选择 “个人中心-设备管理-添加(右上角)”,出现“添加设备”后点击“添加斐讯悟净”,按照提示滑动到第二页面,点击右上角“开始安装”,选择家里的路由器名称,输入密码,出现进度提示滚动条


4)长按悟净机器上的WiFi按钮1秒,机器蓝色指示闪烁,表示机器进入联网状态


5) 当手机APP出现搜索到的设备后,即可点击连接


6)悟净连接成功后,可继续添加悟空为其数据源,或者选择已有的悟空作为数据


6.为何触摸按键全部失效?

在童锁开启的状态下按键全部无效,请将“斐讯空能净”APP童锁关闭。


7.什么样的风机噪音是合格的?

 最小风量模式下,噪音不能影响交谈。风机等机械结构的运转和空气快速流通都是存在噪音的,国标也规定了合理的噪音上限,对PM2.5 CADR不超过450m3/h的噪音上限为66dB(A),这样的噪音相当于正常谈话的声音。当然当空净运行于低风量模式下,通常噪音都不会超过25dB,这相当于夜晚的安静环境,也是空净绝大部分时间的运行状态


8.滤芯应该多久换一次?

通常3~6个月更换1次,以APP和机器更换提醒为准


9.悟净A1有什么样的灯光互动效果?

上电灯效:设备上电和重启后,光圈有跑马灯的灯光效果,跑动2圈共持续跑动2秒,用来指示设备的启动过程,跑马灯结束后设备处于待机状态

开机灯效:待机状态下短按电源键开机,光圈会有1秒钟的天蓝色灯光,风机随之启动,设备风速和模式都恢复到之前保留的状态,然后等待用户新指令

关机灯效:开机后长按电源键1秒即关机,此时光圈红色灯点亮1秒后熄灭,进入待机状态

风速查看:开机后,点下触摸板速度滑条,可以显示当前速度百分比,最小速度时显示一盏天蓝色灯,最大速度时显示天蓝色灯全亮,该操作不会改变设备当前的运行模式和速度

风速调节:开机后,滑动触摸板速度滑条调速,设备切换到手动模式,向右滑动加速,点亮的灯数跟随手的滑动递增,最大到天蓝色灯全亮,此时设备自动切换到高效模式运行,向左滑动减速,点亮的灯数跟随手的滑动递减,最小到一盏天蓝色灯亮,此时设备自动切换到睡眠模式运行,显示速度的灯光效果会在手放开后保持5秒然后熄灭

联网灯效:开机后长按WiFi按键1秒,设备开启配网,此时光圈天蓝色灯光闪烁,指示设备处于配网状态,配网结果以绿色和红色灯效指示,出现绿色动态雨伞状灯效表示配网成功,出现红色动态雨伞状灯效表示配网失败(60秒退出)

空气质量灯效:开机后,如果设备在APP端同悟空绑定,则会在没有其他灯效的时候自动切换显示该台悟空的空气质量颜色;当悟空两个空气质量指示灯都显示为绿色,则设备光圈显示绿色灯;当悟空两个空气质量灯有一个或两个显示为红色,则设备光圈显示红色灯;当悟空两个空气质量灯显示两个橙色或一个橙色,一个绿色,则设备显示橙色灯

睡眠灯效:无指示灯,睡眠模式下不显示悟空的空气质量颜色,开机后如果没有其他操作也不绑定悟空,光圈熄灭也不显示颜色

APP操作灯效:APP开关机、调速操作灯效,同设备触摸板开关机、调速操作灯效


10.空气净化器需要24小时开机吗

国标对净化的能效比进行了规定,PM2.5等颗粒物净化能效比大于5、甲醛等气体净化能效比大于1才为高能效,最大风量的能耗不超过45W,最小风量仅为5W,同时空净的滤网通常在低风量下的过滤效率最高,因此建议用户启动自动模式,让智能的悟空悟净自动运行在中风量和低风量,为您提供24小时保护