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>技术支持>体脂秤> 常见问题

常见问题

搜 索

1. 秤在使用前需要校准吗?

智能体脂秤S7若经过移动或者腾空后,建议在称重前,对秤进行零点校准,避免称重出现偏差。

复位方法:

将智能体脂秤S7放在坚硬平整的地面上,单脚踩亮秤面,秤亮3秒后脚收回,再次进行测量。


2. APP与秤如何绑定?

斐讯健康APP与智能体脂秤S7的绑定方式有两种,如下:

第一种:首次注册进入APP或者秤被reset的情况下,需进行“配网绑定”,为秤配置相关的WiFi信息,进入配网流程对秤进行绑定;

第二种:秤已配置WiFi情况下(秤上的WiFi信号灯常亮),通过扫描包含MAC地址信息的二维码进行绑定。



或者秤被reset的情况下,需进行“配网绑定”,为秤配置相关的WiFi信息,进入配网流程对秤进行绑定;


3. 绑定秤过程中提示绑定失败怎么办?

若是“配网绑定失败”,则存在以下几种可能:WiFi账号、密码输入错误;配网过程中网络的不稳定;更换了网络热点或者路由器更换了密码。当看到“配置失败”页面时,请返回到上一级菜单重新输入WiFi账号、密码进行重新配置。

若是“扫描二维码绑定失败”则存在以下几种可能:扫描错误的二维码;绑定过程中网络异常。当看到提示“请检查你的网络连接”,请检查网络;当看到提示“二维码无效”时,请重新扫描正确的二维码。


4. 如何测量体脂等其他身体成分数据?

私人测量和公开测量。

第一种:点击斐讯健康APP健康主页右下角的“上秤按钮”,根据提示裸脚上秤,两脚自然分布秤两侧电极片上,且手握电极棒进行称量,待LED体重显示稳定后,可到APP端进行数据查看。称量结束后在斐讯健康APP健康主页显示出体重和体脂,点击“查看详情”即可查看详细的身体成分数据。

           第二种:直接上秤称量,数据会推送到每一个绑定秤的APP上,对自己的数据进行认领即可。同样在斐讯健康APP健康主页显示出体重和体脂,点击“查看详情”即可查看详细的身体成分数据。


5.除了体重、体脂外,怎么查看其他数据?

智能体脂秤S7称量结束后,可在斐讯健康APP健康主页中直接查看体重和体脂。点击“查看详情”按钮,进入数据详情查看体重,体脂,BMI,水分,肌肉,骨量,蛋白质,内脏脂肪等级,基础代谢,体型,身体年龄,身体得分等身体成分数据,8电极测量下,还可以看到左手脂肪率、右手脂肪率、左腿脂肪率、右腿脂肪率、躯干脂肪率、左手肌肉量、右手肌肉量、左腿肌肉量、右腿肌肉量、躯干肌肉量。


6. 可能导致身体成分测量不准的因素有哪些?

以下情况可能导致测量不准:

1)   发烧中;

2)   大量饮酒后;

3)   剧烈运动后;

4)   大量饮水后;

5)   暴饮暴食后;

6)   沐浴或桑拿后。


7. 造成称重数据变化的原因有哪些?

情况一:移动位置

当秤被移动或是腾空后,再次使用时,秤内传感器被激活,会造成称重偏差。建议在上秤称重前,先对秤做一个复位的动作(踩亮秤),待称重数据稳定后即自动校准成功。

情况二:站姿原因

在秤上站立姿势和位置的细微变化,都会对传感器和电阻值造成影响,从而引起测量误差,建议在使用时重心平稳的站在秤体中央。

情况三:饮食前后

食物和水分的摄入,会引起测量误差。

情况四:运动前后

运动前后,排汗呼吸会造成身体内水分的流失,导致数据的波动。

情况五:早晚误差

因为人体正常新陈代谢的原因,会造成人的体重早晚有一定偏差,建议尽量每天保持在同一时间、同一条件下进行称量。

情况六:地面因素

秤的底部是非常灵敏的传感器,地面不平整或是铺垫了软性物质(例如地毯),会导致称重不准,建议直接放在平整坚硬的地面上。


8. 秤只能自己使用吗?家里其他的成员使用秤该如何操作?

智能体脂秤S7支持多人使用。

方式一:

一个APP账户可添加多个亲友,可以点击APP主界面头像图标,选择“一起用秤”即可添加共同使用秤的亲友,或者进入我的tab页亲友管理添加亲友,共同使用秤,每个账户最多可添加9个亲友一起使用秤。

方式二:

一台秤可对应10个APP账户,可以通过分享二维码的方式让其他人下载APP注册账号绑定同一台秤。


9. 为什么体重没有变化,而体脂不同呢?

如果您前后称重,双脚站的位置不同、手握电极棒的位置不同(接触导电片的面积不同),体脂率就会产生偏差,建议您以中心为原点,两脚、两手自然分布两侧称重。


10. 身体成分测量失败的原因?

出现类似无法测量除体重之外的其他身体数据,可能是由于: 

1)APP中设置的年龄及身高不在身体成分范围内;

2)脚底与秤表面金属片接触方式不正确,请裸脚踩在金属片上,两脚自然分布秤两侧,同时平伸双臂、手持电极棒;

3)秤体表面有脏污或当前称重用户脚底比较干燥,建议用湿毛巾清洁秤体表面或脚底后再测量;

4)当前用户称重时,没有等体脂数据测量完毕就下秤(显示屏上体重值闪烁三次后说明测脂完毕)。

注:请填写真实的出生日期、身高与性别,以免影响各项身体指标和分析报告的准确性。


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